発注と補充の方法をおしえてください
専用のご注文書に必要事項記載の上、メールもしくはFAXで指定の宛先へお送りください。
通常、ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
通常、ご注文後、3営業日以内に発送いたします。
契約期間はありますか
1年間です。
満了 3ヶ月前までに解約の申し出がない場合は、自動更新となり、1年間継続します。
満了 3ヶ月前までに解約の申し出がない場合は、自動更新となり、1年間継続します。
途中解約は可能でしょうか
可能です。
ただし、ご利用期間が1年に達しない場合は、恐れ入りますが、残月×980円(税別)を一括でお支払いください。
ただし、ご利用期間が1年に達しない場合は、恐れ入りますが、残月×980円(税別)を一括でお支払いください。
管理ソフトは簡単に扱えますか
WEBベースとなっており、インターネットができる環境をお客様にてご準備を願います。
ご利用情報は、CSVでダウンロードできますので、お手持ちのEXCELにてご利用ください。
ご利用情報は、CSVでダウンロードできますので、お手持ちのEXCELにてご利用ください。
途中でエコポンの設定を変更できますか
1日の回数制限、ご利用間隔の制限は、管理ソフトからリアルタイムで変更可能です。
マシンが故障した際の対応方法をおしえてください
保証書に記載の窓口で受け付けております。
マシンの代替品をお送りいたしますので、同じ箱で故障品をご返送ください。
マシンの代替品をお送りいたしますので、同じ箱で故障品をご返送ください。
トライアルはおこなっていますか
お試しプランがございます。詳しくはお問い合わせください。
定期購入数量は変更できますか
従業員数10名以上からお願いしております。
10名以下の場合はご相談とさせていただいております。
10名以下の場合はご相談とさせていただいております。
設置場所の従業員が少なくてもエコポンを使えますか
2ヶ月後までは変更を承ります。最低数量は4袋となります。
1つの事務所に1台しか置けないのでしょうか
基準として1台につき20名までを目安としてください。
20名以上からマシン2台の設置も可能となります。
20名以上からマシン2台の設置も可能となります。
電気代はいくらかかりますか
20名程度の社員がいらっしゃる場合、毎日一人1回実施した場合、1日約2円となります。(1ヶ月45円程度)
初期費用はいくらかかりますか
マシンはレンタルとなります。
月々980円(税別)ですが、毎月4袋以上ご注文でレンタル代無料となります。
なお、初月は、最低4袋以上(1袋3,000円~(税別))ご注文ください。(送料は有料です)
また、8袋以上のご注文ならば、配送料も無料となります。
月々980円(税別)ですが、毎月4袋以上ご注文でレンタル代無料となります。
なお、初月は、最低4袋以上(1袋3,000円~(税別))ご注文ください。(送料は有料です)
また、8袋以上のご注文ならば、配送料も無料となります。
全国どこでも対応してくれますか
送料全国一律850円(税別)で対応しております。
なお、一部地域(北海道、沖縄、離島)は送料が変更となります。
なお、一部地域(北海道、沖縄、離島)は送料が変更となります。
決済方法を教えてください
原則的に事前のご入金をお願いしておりますが、ご相談承りますのでお気軽にお問い合わせください。
問い合わせから設置までどれくらいの時間がかかりますか
契約から14営業日までにお送りさせていただきます。
お電話でのお問い合わせ
06-6210-6622
受付:平日9:00~18:00
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